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  • Writer's pictureChloe Noh

Selling agent를 선정할 때 꼭 물어봐야하는 10가지 질문들


집을 잘 파시는 길의 첫 단추는 좋은 리얼터를 고용하시는 것입니다. 보통 소개 받으신 리얼터 한 분과 그냥 진행하시는 분들이 많이 계신데, 가능하면 여러 리얼터를 만나보시고 인터뷰를 통해 선정하시는 것이 좋습니다. 그럼 인터뷰 때에 어떤 질문을 해야 할까요? 이 부분에 대해서 realtor.com에서 발행한 기사가 있어 제 생각과 함께 적어볼까 합니다.


1. What are your credentials?

최소한 MLS에는 집을 올릴 수 있는 에이전트여야 합니다. 그리고 해당 에이전트와 기존에 일을 해보신 분들의 리뷰를 참조하시는 것이 좋습니다. 만약 전에 일을 같이 했던 고객분들께서 해당에이전트의 서비스가 맘에 드셨다면 google등에 좋은 리뷰를 남기셨을 것입니다.

2. How many sales did you close last year?

당연히 많이 팔아보신 리얼터 분들께서 보다 다양한 계약에 대한 경험이 있고, 이 경험들이 쌓여서 노하우를 가진 리얼터가 되십니다. 상위 20% 안에 드는 리얼터분들께서 보통 한 해에 10 ~ 15건 정도의 딜을 마무리 하십니다. 이 숫자를 기준으로 인터뷰를 진행하는 리얼터 분들이 어느정도의 경험치와 노하우가 있는지 파악하실 수 있을 것입니다.

3. Do you specialized in this area?

아무리 많은 딜을 진행했어도, 해당 동네에 대한 지식이 없으면 고전할 수 밖에 없습니다. 따라서 최소한 해당 지역에서 1년에 5개 이상의 딜을 진행하신 리얼터 분과 하시길 권해드립니다. 일년에 10개가 넘는 딜을 진행했으며 그 중 5개가 해당 지역이라면, 동네도 잘 아는 상위 20 ~ 30%에 속하는 리얼터 입니다.

4. How do you arrive at the listing price?

리스팅 할 가격을 어떻게 계산하는지도 중요합니다. 보통 CMA (competitive market analysis)를 통해 계산하는데, 이 CMA가 얼마나 구체적인지가 리스팅 가격이 실제 판매가격에 가깝게 계산하는 척도가 되고, 리스팅 가격이 실제 판매가격과 가까울 수록 쉽게 잘 팔리게 됩니다.

5. Whom will I work with

종종 큰 리얼터 팀의 경우는 대표 리얼터를 제외한 다른 리얼터 분들 중 누구와 일을 하게 될지 모르는 경우가 있습니다. 꼭 누구와 일하는 지를 확인하셔서 함께 일하게 될 리얼터의 리뷰 등도 살펴보시고, 문제가 있을 시에는 바꿔달라 요청하십시요.

6. How much will selling my house cost?

사실 이 질문은 물어보는 시기가 좀 애매 합니다. 하지만 보통의 에이전트는 seller net sheet 이라는 다큐먼트를 통해서 집을 파시는데 필요한 비용이 각 항목당 얼마나 되는지를 알려드릴 것입니다.

7. What is your sales plan?

사실 이 부분은 중요합니다. 동네를 잘 알고 있고, 시장을 잘 파악하고 있는 에이전트라면 분명히 좋은 마케팅 플랜을 가지고 있을 것입니다. 별 전략이 없어보이고 “이것도 해드리고, 이것도 해드리고 이것도 해드리고…”등의 무엇을 하는지만 설명하는 에이전트들은 사실 아무 전략이 없고 그냥 남들이 하는 것을 한다 보시면 됩니다. ‘무엇’을 ‘왜’ 하는지를 설명할 수 있는 에이전트를 선택하십시요

8. What should I do to get my home ready?

집을 파시려면 당연히 집이 팔릴 준비가 되어 있어야 합니다. 경험이 많은 에이전트들은 자신들의 노하우를 토대로 집을 어떻게 준비하셔야 하는지를 망설임 없이 알려드릴 것입니다.

9. How will we communicate?

에이전트와의 원할한 소통이 정말 중요합니다. 따라서 어떤 채널을 통해 앞으로 연락을 주고 받을 것인지를 확실히 하십시요.

10. How long will the process take?

사실 에이전트들도 빨리 팔아드리려고 노력하지만, 이 부분을 정확하게 말씀드릴 수 있는 에이전트는 많지 않을 것입니다. 따라서 이 질문은 그리 도움이 안되는 질문이라고 생각됩니다.

오늘은 selling agent를 선정할 때 물어보셔야 할 질문들에 대해 알아봤습니다. 다음에도 보다 영양가있는 글로 찾아뵙겠습니다.

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